AGB/Terms & Conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Akzeptanz
Willkommen bei yutories Coaching- und Strategiedienstleistungen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Unser Coaching hilft Ihnen, Ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen, ist aber kein Ersatz für eine medizinische Behandlung. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, das Leben zu gestalten und zu leben, das Sie sich wünschen.
2. Dienstleistungen
Wir bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter persönliche, digitale und virtuelle Coaching-Optionen, einschließlich Einzelsitzungen, Gruppencoaching, Workshops, Webinare und andere unterstützende Tools.
Unser Coaching umfasst Strategien für die persönliche Entwicklung, Unterstützung für die psychische Gesundheit und ADHS-freundliche Techniken, ersetzt jedoch keine professionelle medizinische oder psychologische Betreuung.
3. Konten
Um loslegen zu können, müssen Sie ein Konto mit korrekten Informationen erstellen und es sicher aufbewahren. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
4. Zahlungen und Rückerstattungen
Für alle Dienstleistungen sind Zahlungen im Voraus erforderlich, mit Ausnahme von kostenlosen Testphasen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nach der kostenlosen Testphase weiterzumachen, ist eine Zahlung erforderlich, um mit dem Kauf fortzufahren.
Rückerstattungsrichtlinie:
- Innerhalb der ersten 14 Tage der Dienstleistung: Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch genommen haben und unzufrieden sind, erstatten wir Ihnen 50 % der Kosten für die bis zum 14.
- Nicht in Anspruch genommene Dienste: Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen und noch ungenutzte Dienste haben, erhalten Sie eine 100%ige Rückerstattung für alle nicht genutzten Dienste, die Sie zuvor gekauft haben.
- Nach 14 Tagen: Erstattungen, Rückgaben oder Rückerstattungen sind nicht mehr möglich.
5. Stornierungen
Das Leben passiert. Sie können Sitzungen mit einer Frist von 48 Stunden absagen oder verschieben. Wenn Sie weniger als 48 Stunden vor Ihrer Sitzung absagen, wird diese als genutzt und verpasst betrachtet.
6. Vertraulichkeit und Datenschutz (GDPR Compliance)
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Alles, was während der Sitzungen mitgeteilt wird, bleibt vertraulich, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir halten uns an die GDPR, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
7. Geistiges Eigentum
Die von uns bereitgestellten Inhalte gehören uns. Bitte verwenden, teilen oder vervielfältigen Sie sie nicht ohne Erlaubnis.
8. Dienstleistungen Haftungsausschluss
yutories wurde entwickelt, um die persönliche und berufliche Entwicklung zu unterstützen. Es ist kein Ersatz für eine medizinische oder psychiatrische Behandlung. Wenn Sie medizinische oder psychologische Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an eine zugelassene Fachperson.
yutories Coaching folgt den ethischen Richtlinien der iPEC und der International Coaching Federation (ICF).
9. Haftung
Unsere Dienstleistungen werden „wie besehen“ angeboten. Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen. Die Kunden sind für ihre eigenen Entscheidungen, Handlungen und Ergebnisse verantwortlich. Wir haften auch nicht für technische Störungen (z.B. Internetausfälle, Ausfälle von Software Dritter).
10. Änderungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.
11. Geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Streitigkeiten werden vor deutschen Gerichten ausgetragen.
12. Internationale Nutzung
Sie müssen die örtlichen Gesetze und die geltenden Exportkontrollgesetze einhalten.
13. Rechtsstreitigkeiten
Streitigkeiten werden vor deutschen Gerichten ausgetragen, aber wir können, falls erforderlich, Rechtsmittel in anderen Gerichtsbarkeiten einlegen..
14. Verbraucherrechte
Ihre gesetzlichen Rechte nach lokalem Recht werden durch diese Bedingungen nicht berührt.
Terms & Conditions
1. Acceptance
Welcome to yutories coaching and strategy services. By using our services, you agree to these Terms and Conditions.
Our coaching helps you achieve your personal and professional goals but isn’t a substitute medical treatment. We aim to help you create and live the life you want.
2. Services
We offer a range of services including in person, digital and virtual coaching options, including one-on-one sessions, group coaching, workshops, webinars, and other supportive tools.
Our coaching includes strategies for personal development, mental health support, and ADHD-friendly techniques, but it does not replace professional medical or psychological care.
3. Accounts
To get started, you’ll need to create an account with accurate information and keep it secure. You’re responsible for all activities under your account.
4. Payments & Refunds
Payments are required upfront for all services, except for any free trial periods. If you choose to continue beyond the free trial, payment will be required to proceed with the purchase.
Refund Policy:
Within the First 14 Days of Service: If you have utilized our services and are dissatisfied, we will provide a 50% refund for services used up until the 14th day.
Unutilized Services: If you request a refund and have unused services remaining, you will receive a 100% refund for any unutilized services previously purchased.
After 14 Days: Refunds, returns, or reimbursements are no longer available.
5. Cancellations
Life happens. You can cancel or reschedule sessions with 48 hours' notice. If you cancel less than 48 hours before your session, it will be considered utilized and missed.
6. Confidentiality & Data Protection (GDPR Compliance)
Your privacy is important to us. Everything shared during sessions stays confidential unless required by law. We comply with GDPR to protect your personal data. For more details, see our Privacy Policy.
7. Intellectual Property
The content we provide is ours. Please don’t use, share, or reproduce it without permission.
8. Services Disclaimer
yutories is designed to support personal and professional development. It is not a substitute for medical, or psychiatric treatment. If you have medical or psychological concerns, please seek advice from a licensed professional.
yutories coaching follows ethical guidelines set by iPEC and the International Coaching Federation (ICF).
9. Liability
Our services are provided "as is." We are not liable for any damages resulting from the use of our services. Clients are responsible for their own decisions, actions, and outcomes. We are also not liable for technical disruptions (e.g., internet outages, third-party software failures).
10. Changes
We may update these terms from time to time. Continuing to use our services means you accept the changes.
11. Governing Law
These terms are governed by German law. Disputes will be resolved in German courts.
12. International Use
You must comply with local laws and applicable export control laws.
13. Disputes
Disputes will be resolved in German courts, but we may seek remedies in other jurisdictions if necessary.
14. Consumer Rights
Your statutory rights under local laws are unaffected by these terms.